Правила использования сервисов
 Как нас проще найти
 Общие вопросы
 Технические вопросы
 Почтовый сервис
 Доменные имена
 Windows хостинг
 Linux Хостинг
 Прочее

 Административная панель email.by.com
 Административная панель admin.by.com
 Outlook Express (русская версия)
 Outlook Express (английская версия)
 Outlook
 The Bat

Данный документ описывает порядок и последовательность оказания услуг по исполнению программного кода (размещению веб-сайтов) на серверах By.COM. Просим Вас внимательно изучить его ДО размещения заказа. Это позволит и нам и Вам избежать разного рода взаимного непонимания и существенно ускорит процесс запуска Вашего веб-сайта на наших серверах.

1.1.1. Предоставить услуги в сроки и в объеме, согласованные с Заказчиком.

1.1.2. При наличии технической возможности производить по требованию заказчика изменения конфигурации веб-серверов и инсталляцию дополнительного ПО, необходимого для корректного исполнения программного кода (веб-сайта) заказчика. В случае отсутствия такой возможности (например вследствие конфликтов с уже установленным ПО, отсутствия у заказчика возможности подтвердить лицензионную чистоту устанавливаемого ПО и т.п.) известить об этом заказчика не позднее 3-х дней после получения соответствующего требования заказчика. Предоставить услуги в сроки и в объеме, согласованные с Заказчиком.

1.2.1. Своевременно поставить исполнителя в известность о технологиях, необходимых для правильного функционирования программного кода (веб-сайта) заказчика, как-то (но не ограничиваясь) операционной системой, под управлением которой должен работать программный код, необходимостью поддержки определенных технологий, таких как SSI, PHP, Perl (и конкретных библиотек к нему), ASP, .NET, баз данных, таких как MySQL, MS SQl (или других СУБД) и т.п.

1.2.2. Не исполнять никаких программных компонентов на сервере исполнителя, не убедившись предварительно в их безопасности и корректности работы.

1.3. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие каких-либо серверных компонентов или неправильную настройку сервера в случае, если заказчик не известил исполнителя об их необходимости.

1.4. Исполнитель не отвечает за содержание информации, размещаемой в сети Интернет по поручению Заказчика

1.5. Заказчик несет ответственность за неправильное использование своего эккаунта, за попытки нарушения политики безопасности на сервере.

1.6. Заказчик несет ответственность за утерю данных для доступа к своему веб-сайту, почте и прочей регистрационной информации.

1.8. Стороны не несут ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств.

2.1. Исполнитель имеет право приостановить предоставление услуг, и в оговоренных случаях прекратить их предоставление в следующих случаях:

2.1.1. При нарушении белорусского законодательства путем: размещения и распространения порнографических материалов, распространения нелицензионного, пиратского программного обеспечения и любого другого материала, противоречащего белорусскому законодательству.

2.1.2. При опубликовании или передаче любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;

2.1.3. При рассылке спама. Спамом признается массовая почтовая рассылка электронных писем получателю (либо получателям), на получение которых тот не давал своего явного согласия. При организации рассылок подписчикам должны соблюдаться следующие условия:
• Получатель дает согласие на получение рассылки ответом на запрос, нажатием кнопки или иным явным способом,
• Получатель имеет возможность в любой момент отписаться от рассылки
Любая рассылка, организованная без соблюдения данных правил, приравнивается к спаму

2.1.4. При нарушении авторских прав, прав на интеллектуальную собственность, размещении заведомо ложной информации о физических и юридических лицах.

3.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые сторона не может оказать влияние и за возникновение которых не несет ответственности (например, землетрясения, наводнения, пожары и др.). К обстоятельствам, освобождающим сторону от ответственности, относятся также забастовки, правительственные постановления или распоряжения государственных органов.

3.2. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана в пятидневный срок в письменной форме информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств.

3.3. Сторона, которая не может из-за обстоятельств непреодолимой силы выполнить обязательства, должна приложить все усилия к тому, чтобы как можно скорее компенсировать это невыполнение.

3.4. После прекращения действия указанных обстоятельств, сторона обязана в течение 5-ти дней сообщить об этом другой стороне, в письменной форме, указав при этом другой срок, к которому предполагается выполнить обязательства. Если сторона не направит или несвоевременно направит необходимые извещения, то она обязана возместить другой стороне причиненные этим убытки.